GOOGLE 企业应用标准版协议

本 Google 企业应用标准版协议（简称“协议”）由 Google Inc.（特拉华州一家股份有限公司，总部在 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043，简称“Google”）与同意本协议条款的实体（“客户”）所签订。本协议自您点击下面的“我接受”之日（“生效日期”）起生效。如果您代表雇主或其他实体接受本协议，即表示您声明并担保 (i) 您拥有全部法定权力，可使您的雇主或实体接受这些条款；(ii) 您已阅读并理解本协议，(iii) 您代表所受托团体同意本协议。如果您不具备上述法定权力，请不要点击下面的“我接受”按钮。访问和使用服务（如下所述）的客户应遵守本协议。

1. 定义。

• 1.1 “客户域名”指由客户拥有并获得 Google 批准可以使用本服务（如下所述）的域名。
• 1.2 “最终用户”指使用任一项 Google 企业应用套件的客户最终用户。
• 1.3 “最终用户帐户”指为了使客户的最终用户能够使用本服务，而通过本服务提供给最终用户的 Google 托管帐户。Google 可单方面限制为最终用户提供的可用最终用户帐户的数量。
• 1.4 “服务”指本协议中所描述的由 Google 托管的服务（Google 称其为“Google 企业应用标准版”或“Google 企业应用套件”），包括但不限于托管通信服务与初始页服务。
• 1.5 “托管通信服务”指由 Google 向客户提供的托管服务，其中会面向客户的最终用户提供由 Google 托管的最终用户帐户，目的在于：(i) 让最终用户能够以一个或多个客户域名发送和接收电子邮件和/或即时消息，以及 (ii) 使用 Google 不时提供的作为托管通信服务一部分的其他任何功能、产品和/或服务（如果适用）。
• 1.6 “初始页”指通过初始页服务提供的 Google 托管网页。
• 1.7 “初始页服务”指为客户提供的面向其最终用户的 Google 托管网页服务，该服务使客户可以通过管理控制台进行一些自定义操作，并让每位拥有最终用户帐户的最终用户进行进一步的自定义操作。
• 1.8 “域名服务”指由 Google 提供的帮助客户通过第三方域名注册商注册客户域名的服务。

2. 托管通信服务。在本协议期限内，Google 将做出商业上合理的努力为客户提供托管通信服务。客户同意 Google 投放与托管通信服务有关的广告（简称“广告”）。按照本协议条款，客户可以使用服务 (a) 为其最终用户提供最终用户帐户，(b) 通过所提供的管理控制台管理这些最终用户帐户。双方均同意最终用户是客户及 Google 双方的客户。Google 收集的信息可能会储存在美国或者 Google 或其代理机构拥有设施的其他任何国家/地区，并在上述位置接受处理。使用托管通信服务即表示客户同意 Google 采用任何方式转移、处理和存储这些信息。客户全权负责监控、回复或以其他方式处理发送至客户域名的“abuse”（垃圾邮件）和“postmaster”（邮箱管理员）别名的电子邮件；但是，客户承认并同意 Google 也可以监控、回复或以其他方式处理发送至客户域名的“abuse”（垃圾邮件）和“postmaster”（邮箱管理员）别名的电子邮件。客户同意托管通信服务并非电话服务，无法拨打或接收任何通过公众交换电话网络传输的电话呼叫（包括紧急服务电话）。客户同意 Google 从广告或以其他方式通过托管通信服务所获取的任何收入均归 Google 所有，且不必进行任何形式的收益分摊。

3. 初始页服务。在本协议期限内，Google 将做出商业上合理的努力为客户提供初始页服务。按照本协议条款，客户可以使用初始页服务 (a) 为其最终用户提供初始页，(b) 通过所提供的管理控制台管理这些初始页。双方均同意最终用户是客户及 Google 双方的客户。

3.1 搜索框和搜索结果。客户同意 Google 在初始页上 Google 指定的位置显示 Google 搜索框（简称“搜索框”）。所有搜索查询都应当来自直接在搜索框中输入数据的个人最终用户。Google 将做出商业上合理的努力提供搜索结果（“搜索结果”），以响应通过搜索框进行处理的查询。客户同意 Google 投放与搜索结果有关的广告（“广告”）。搜索结果和任何附带的广告将显示在由 Google 托管的网页（每一网页为一个“搜索结果页”）上，且 Google 可能会不时修改其格式和外观。客户同意 Google 从广告或以其他方式通过初始页服务所获取的任何收入均归 Google 所有，且不必进行任何形式的收益分摊。

3.2 初始页内容。客户可以使用初始页服务的管理控制台，向初始页中添加由客户提供的内容模块（“客户内容”）。客户可利用 API 和开发信息（位于 http://www.google.com/apis/homepage/ 或 Google 将来可能指定的此类网址中）开发可以加入初始页服务的“小工具”，前提是要遵循 Google 小工具 API 服务条款（位于 http://www.google.com/apis/homepage/terms.html 或 Google 将来可能指定的此类网址中）。此外，为增强初始页的效果，Google 还可以为客户或最终用户提供对其他内容（例如当前新闻与天气信息）的访问，这些内容可以来自公共来源，也可以来自 Google 获得许可的第三方（“其他内容”）。客户内容应由客户托管，并包含在初始页上标记为客户内容的模块中。客户内容应符合 Google 的合理技术要求（包括但不限于大小、尺寸和语言）以及 Google 的内容政策。Google 可不时自行决定对初始页上的非客户内容区域进行修订。尽管有上述规定，各方仍进一步同意最终用户能够通过最终用户帐户对初始页的某些方面进行自定义，此类自定义可能包括移动或删除模块（无论其是否包含客户内容或其他内容）和/或加入来自第三方内容提供商的新内容（例如通过 RSS 供稿或类似机制）。各方进一步同意由初始页 中各方内容所获取的收入（如果有的话）均归相应方所有，且不必进行任何形式的收益分摊，也不涉及本协议中的付款要求。

3.2.1 适当客户内容。客户同意所有客户内容均完全由客户负责。Google 保留预审、拒绝或移除通过初始页服务提供的任何客户内容的权利，但没有此项义务。在不对上述规定进行限制的情况下，Google 及其指定方有权删除任何违反本协议或其他不恰当的客户内容或其他内容。客户同意：使用初始页服务时，客户和最终用户可能会接触到具有攻击性、不雅或不适宜的内容，并且客户及其最终用户需自担使用初始页服务的风险。

3.2.2 关于其他内容的免责声明。Google 可随时修改或删除由第三方提供的其他内容，包括应相应第三方的要求进行删除。其他内容的第三方提供商可能包括金融交易所，并可能出现金融交易所或 Google 的数据提供方所指明的时间延迟。Google 不会对数据进行验证，并声明没有责任或义务进行验证。Google、其数据或内容提供方、金融交易所及其所有联属机构和业务合作伙伴 (a) 明确声明对数据的准确性、适用性和完整性不承担任何责任，并且 (b) 对数据中的任何错误、遗漏或瑕疵（如数据延迟和中断）以及对因信赖数据而采取的行动概不负责。对于客户或最终用户因使用此处提供的信息而造成的任何相关损失，Google 及其所有信息提供方概不负责。此处所说的“业务合作伙伴”并非指已与 Google 建立代理关系、合作伙伴关系或合资企业关系的各方。对其他内容中的任何数据或信息，客户同意不予复制、修改、重定格式、下载、存储、重现、重新处理或再分发，也不会在未经事先书面许可的情况下在商业企业中使用这些数据和信息。所有数据和信息均“按原样”提供，并且只供个人使用，不得用于交易或咨询用途。在进行任何交易之前，请咨询您的经纪人或金融代表，确认报价。Google 和 Google 第三方数据或内容提供商对各自所提供的数据和信息享有专有权。

3.3 固定页脚信息。客户同意初始页包含由 Google 设置的固定页脚，页脚中包含指向 Google 最终用户隐私政策及最终用户服务条款（Google 会不时分别进行更新）的链接及其他内容。客户同意不会妨碍此类固定页脚的显示，也不会干扰此类固定页脚中包含的链接。

3.4 浏览器默认页设置。如果客户选择将最终用户的浏览器默认主页指向初始页，则客户应 (i) 以能够解释此更改产生的实际影响的方式完整、准确、清楚、显著地披露此更改，(ii) 获得最终用户的明确同意后进行这些更改。客户同意不会反复要求最终用户将这些最终用户的浏览器默认主页更改为初始页，或试图欺骗最终用户进行此类设置。

3.5 访问初始页。客户同意，初始页由 Google 托管在公众可访问的网络服务器上，客户的最终用户之外的第三方能够查看和访问初始页以及初始页上的客户内容和其他内容。

4. 域名服务。客户可以以 Google 为中介，通过与 Google 有契约关系的第三方域名注册商注册域名，或将域名转让给该域名注册商（“注册合作伙伴”）。Google 在此类注册过程中扮演的角色主要是将注册合作伙伴推荐给客户，帮助客户通过此类注册合作伙伴注册客户域名，并与此类注册合作伙伴一道帮助客户设置 Google 服务。Google 注册合作伙伴目前有 eNom, Inc. 和 GoDaddy.com, Inc.，不过 Google 可不时自行决定更换注册合作伙伴。要通过注册合作伙伴注册域名，客户必须同意注册合作伙伴的条款。客户同意自己与注册合作伙伴存在单独的契约性协议，客户负责履行该协议中规定的所有责任和义务，并交付所有费用。与客户域名注册有关的所有可用性问题以及购买、续期、维护和其他支持问题都应该与此类注册合作伙伴（而不是 Google）协商解决。Google 没有任何义务解决这类问题。客户还同意 Google 不会负责转发递送到代表客户的 Google 处的所有信件。

4.1 注册。客户同意自己是由互联网名称地址分配机构（“ICANN”）所定义的客户域名登记者。客户同意遵守与客户域名相关的 ICANN 法规和政策，包括 ICANN 的争端统一解决过程 (Uniform Dispute Resolution Process)。客户同意提交客户的注册信息（包括注册所需的联系信息以及其他联系信息），并始终保证这些信息的完整性和准确性。客户还同意并理解：即使客户选择不将自己的信息加入 WHOIS 数据库，如果与此类选择权相关的法规发生变化，并且有合理的必要性，客户的注册合作伙伴或 Google 可能会披露客户的信息。如果客户指定其他人代表客户成为登记者、管理者或扮演其他角色，客户同意自己要负责承担其代理在客户域名方面的所有义务或责任，并要求其代理接受这些条款以及注册合作伙伴的条款。

4.2 费用。客户同意自己负责承担应支付给客户注册合作伙伴的与域名服务相关的所有费用，Google 可能会向客户出具这些费用的单据。Google 可能会从客户处收取这类费用，并支付给客户的注册合作伙伴，但没有此项义务。客户可以在注册过程中选择自动对客户的域名进行续期，也可以通过域名服务进行这一设置。如果客户作此设置，Google 会将客户的请求转达给客户的注册合作伙伴，并在收取该续期费时，根据当时的费率向客户出具单据。目前的年度续期费是十 (10) 美元，但这类费用可能随时都会有变化（会与作为服务一部分的客户最新续期选项一起列出）。

4.3 域名记录。客户授权 Google 代表客户与客户的注册合作伙伴联系，并且与此类注册合作伙伴一道对客户的记录进行更改，以便实现依据本协议提供的服务。客户还可选择是否授权 Google 成为通过此域名服务注册的域名的技术、结算或其他方面的联系人。

4.4 转移。客户理解 Google 可能随时都会根据自己的判断更换注册合作伙伴或自行开始提供此类域名注册服务。Google 可能会因此类变更而更换客户的注册商。客户授权 Google 成为自己的有限注册代理，可请求进行此类变更，并填写所有必要的表格或签订协议。客户还授权 Google 成为自己的有限管理联系人（并可重新设置），可转移客户域名，并填写所有必要的表格或签订协议。

5. 客户义务。

5.1 最终用户条款。客户同意其最终用户应遵守与本服务每一组件有关的条款，包括但不限于 (i) 位于 http://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html 或 Google 提供的此类网址的 Gmail 使用条款（可能会不时修改），(ii) 位于 http://www.google.com/terms_of_service.html 或 Google 提供的此类网址的 Google 服务条款（可能会不时修改），以及 (iii) 位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/users/terms.html 或 Google 提供的此类网址的其他针对可接受应用规定的计划政策或指南（可能会不时修改）。客户承认本服务的各个最终用户同意与提供的服务有关的隐私政策，包括但不限于位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/users/privacy_notice.html 或 Google 提供的此类网址的 Google 企业应用套件隐私政策（可能会不时修改）以及位于 http://www.google.com/privacy.html 或 Google 提供的此类网址的 Google 隐私政策（可能会不时修改）。客户同意如果发现某一最终用户违反任何适用的使用条款或政策，则 (i) 及时通知 Google 并 (ii) 立即暂停或终止相应最终用户帐户，除非经 Google 书面同意（包括电子邮件）。在客户发现有最终用户或管理员违反任何适用的使用条款或政策时，客户应根据 Google 的要求立即暂停或终止相应最终用户帐户或管理员对该服务的访问权限。Google 有权根据自己的判断暂停或终止任一最终用户的最终用户帐户。

5.2 隐私和计划政策。有关 Google 企业应用套件的 Google 数据保护方式的信息，请参阅位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/admins/privacy.html 的 Google 企业应用套件隐私权声明以及位于 http://www.google.cn/privacy.html 的 Google 主隐私政策。此政策说明了在您使用 Google 企业应用套件时，Google 如何对待您的个人信息并保护您的隐私。您同意在使用数据时遵守 Google 的隐私政策。客户同意遵守位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/admins/standard_program_policies.html 的服务政策（可能会不时更新）。

5.2.1 初始页。Google 可能会向客户提供某些汇总数据（“分析数据”），这些数据与最终用户的初始页服务使用特征及活动有关。客户不得（同时也不允许任何第三方）使用初始页服务来跟踪或收集最终用户或其他互联网用户的个人身份信息，也不得（同时也不允许任何第三方）将从初始页服务收集到的任何分析数据或其他数据与从任何来源获得的个人身份信息相关联。

5.2.2 最终用户隐私政策。客户同意通过传达给其本服务的最终用户的政策保护最终用户隐私，并且对其最终用户的保护力度应不低于 Google 应用服务隐私政策及上述 Google 隐私政策。

5.3 服务的客户管理。客户将会收到用于管理其最终用户的最终用户帐户及初始页的密码和帐户。客户对以下事项负责：保守密码和帐户的机密性，指定授权访问该帐户的员工，将所授权力限定在履行本协议规定的职责范围内，以及负责客户帐户所产生的一切活动。客户同意对于未经授权即使用或访问该服务、客户密码或帐户的行为或者其他违反安全原则的行为，一经发现便立即通知 Google。对于因客户不履行这些安全义务而引发的任何损失或损害，Google 概不负责。客户认可并同意在任何情况下，对于客户或最终用户的任何行为或疏漏（包括因这些行为或疏漏而引发的任何类型的任何损害），Google 都不会以任何方式承担责任。

5.4 服务部署。此外，Google 始终就客户部署本服务的每个组件保留最终批准权，并且如果 Google 不予批准此类部署，将有权暂停客户继续使用本服务（以书面形式通知客户），直至客户根据 Google 的合理要求和判断进行适当更正为止。

5.5 使用政策和限制。客户应根据 Google 不时提出的要求遵守在使用本服务方面的任何使用政策和限制，其中包括但不限于：(i) Google 的技术和实施要求；(ii) Google 针对该服务的品牌处理原则；(iii) Google 网站使用条款和隐私政策；以及 (iv) Google 数据安全要求。Google 有权不进行通知而随时更改、暂停或终止该服务的任一方面（包括任一服务功能的运行时间和可用性），并且对此不承担任何责任。Google 还有权不进行通知而对某些功能施加限制或者限制对部分或全部服务的访问，并且对此不承担任何责任。

5.6 许可用途。客户同意仅将本服务用于合法、正当且符合本协议及任何适用的政策或指南的用途。客户同意不会从事任何干涉或破坏本服务或者与之相连的服务器或网络的活动。除本协议外，客户对某些特定 Google 服务的使用可能要受到在注册或访问这些服务时所显示的政策或指南的管制，这些政策和指南已特别纳入本协议中。客户同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律和法规，包括美国商务部的出口管理法规（Export Administration Regulations，EAR）以及财政部外国资产管制办公室的贸易和经济制裁法规。美国之外的客户还应同意遵守当地有关在线行为和可接受内容的所有规则，包括与美国或其他此类国家/地区之间出口和再出口数据有关的法规。

6. 限制。除非 Google 明确允许，否则客户不得改变、删除或修改本服务包含的任何属性。客户应完全遵守位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/admins/standard_program_policies.html 的本服务政策的限制。客户同意，除通过使用初始页服务管理控制台对初始页服务进行获得许可的修改外，不会改变本服务或通过本服务传送给最终用户的任何信息。除非本协议明确规定，否则客户不得向任何第三方传播、显示或以其他方式提供该服务或相关内容。

7. 技术支持服务。客户负责答复最终用户或其他第三方就客户或其最终用户使用本服务而提出的任何问题或投诉，且提供此类支持服务的费用由客户自行承担。按照本协议条款，Google 应根据今后针对该服务生效的 Google 支持指南为客户的指定管理员提供技术支持服务。在向 Google 发出任何支持请求之前，客户首先应作出合理努力，自己修正所有错误、缺陷、功能障碍或网络连接问题，而不是单纯将问题上报给 Google。然后，客户的指定管理员可以通过在线支持中心（可在 http://www.google.cn/support/a 或 Google 提供的此类网址中进行访问）提交技术支持书面请求。Google 只通过 Google.cn 支持中心为本服务的最终用户提供技术支持服务，其地址为 http://www.google.cn/support/ 或 Google 不时提供的其他此类网址。

8. 机密信息。在履行本协议中规定义务的过程中，一方（“披露方”）可能会向另一方（“接受方”）披露某些披露方认为属于机密和/或专有信息的信息（“机密信息”），其中包括但不限于有形信息、无形信息、可视信息、电子信息、演示信息或将来的信息，例如：(a) 商业机密；(b) 财务信息（包括价格）；(c) 技术信息（包括研究、开发、流程、算法、数据、设计和技能等）；(d) 业务信息（包括运营、规划、营销利益和产品等）；(e) 任何错误、缺陷、安全问题及其他与该服务相关的问题；以及 (f) 本协议条款和讨论、谈判及其他相关建议。仅在以下情况下接受方有义务保护披露方向其披露的机密信息：(1) 信息明确、清楚地标记了“机密”或其他类似标志；(2) 披露方以前、在此期间或者在演示或传送后立即声明信息为机密和/或专有信息；或者 (3) 披露方采用合理的通信方式披露信息，或者接受方根据披露信息时的环境进行合理推断后应明白信息应视为机密信息，而无论是否使用了特定的“机密”或其他类似标志。客户承认本服务所包含软件（“软件”）的源代码和结果代码为 Google 和/或其许可证颁发机构的商业机密，并且客户任何时候均无权以任何原因查看这些结果代码和源代码。除以下情况外，接受方不得披露披露方的任何机密信息，也不得造成这些信息的披露：为履行本协议条款而需要访问机密信息的员工、代理、代表或订约人（“授权人员”）遵守书面协议而不会将披露给接受方的机密信息或专有信息披露给第三方，或此类披露属应法律或政府法规要求。此外，接受方同意对违反本部分的任何授权人员的任何行为和/或疏漏负责。接受方应对披露方的机密信息和自己相似性质的机密信息一视同仁，采用相同的关注程度（且至少应合理）保护其免遭未经授权的使用或面向未经授权的任何第三方进行传播或公开的干扰。任一方的机密信息均不包括以下信息：(i) 在接受方无任何行为或疏漏的前提下，成为或已经成为公开的信息；(ii) 在披露前接受方已合法拥有且接受方并非从披露方直接或间接获取的信息；(iii) 在对接受方的披露未加任何限制的前提下由第三方合法披露给接受方的信息（且接受方不知道该信息为披露方的机密信息）；或者 (iv) 接受方在未违反本协议的前提下独立开发的信息。接受方仅在为遵守法庭命令、传票或其他政府要求需要时才可披露机密信息（前提是接受方首先做出商业上合理的努力通知了披露方，从而为其提供了质疑此类法庭命令、传票或政府要求的机会，但按照合法的政府要求，禁止接受方透露法庭命令、传票或政府要求的情况除外）。该服务的基准和/或性能测试过程中生成的结果、分析或其他信息为 Google 的机密信息，应根据 Google 的要求提供给 Google。各方均承认机密信息的不当披露可能会造成不可挽回的损害，因此，对于任何违反本协议第 8 部分或存在此类威胁的行为，除所有其他补救措施外，受害方还有权寻求公平补偿，包括临时限制令 (temporary restraining order) 或者初步禁令 (preliminary injunction) 或永久性禁令 (permanent injunction)。接受方有义务在本协议期限及之后五 (5) 年内保护机密信息。

9. 所有权；使用限制。Google 及其许可颁发机构拥有所有权利、产权和利益，其中包括但不限于与该服务（及其任何派生作品和改进）相关的所有知识产权（包括但不限于所有软件、技术、信息、内容、资料、指南和文档，定义见下文）。除本协议中明确规定的有限使用权外，客户不应要求其中的任何权利、产权或利益。所有本协议中未明确授予的权利均视为已保留。“知识产权”表示根据专利法、版权法、半导体芯片保护法、道德权利法、商业机密法、商标法、反不正当竞争法、公开权法、隐私权法和其他所有专有权利的规定时而存在的任何和所有权利，以及这些权利的任何和所有申请、续期、扩展和恢复，而无论这些权利在全球范围内目前或今后生效。Google 不拥有服务中涉及的第三方内容，其中包括服务中出现的交流内容。通过该服务访问的内容所涉及的产权、所有权和知识产权是相应内容所有者的资产，并且可能会受适用的版权或其他法律保护。客户同意不会且不允许他人：(i) 改编、翻译或修改软件；(ii) 通过破译、反编译、分解、逆向工程或其他方式获取软件源代码或结果代码（除非适用法律明确禁止以上限制）；(iii) 复制软件；(iv) 将该服务用于高风险行为（如第 13 部分所述）；或者 (v) 转授、借出、租借、租赁、销售该服务或其任何组件。服务的每一部分中包含的任何或全部第三方二进制代码或源代码只可用于服务的相应部分，并且此类使用应遵守本协议的所有条款。除非本协议明确允许，否则不得使用、复制、转让或修改本服务或其任何部分。

10. 品牌特征。本协议中，“品牌特征”应表示每一方不时拥有的商业名称、商标、服务标记、徽标、域名以及其他鲜明的品牌特征。除非 Google 明确允许，否则出现在提供给客户的服务中的任何品牌特征、版权或其他所有权声明、图例、符号或标记都不应删除或改变。根据本协议条款，客户在本协议期限内授予 Google 有限且不可转授的非独家许可，允许其显示在本协议中明确授权使用的客户品牌特征，但只可将其用于本协议中明确规定的目的。即使有任何相反规定，客户也可收回本协议中授予的客户品牌特征使用许可，但要提前向 Google 发出相关书面通知，并为其留出停止此类使用的合理时间。向最终用户显示本服务的网页（“服务页”）可以在此类网页（包括初始页）指定区域显示客户的品牌特征，具体区域由客户利用本服务所包含的自动功能不时进行指定。尽管有上述规定，Google 仍可以在服务页中突出显示 Google 的品牌特征。各方拥有与其品牌特征相关的所有权利、产权和利益，包括但不限于所有知识产权。Google 品牌特征的一些示例（并非全部）位于以下网址：http://www.google.com/permissions/trademarks.html （或 Google 不时提供的其他此类网址）。除本协议明确规定的有限范围外，任一方都不应授予（且对方也不应获取）与该方任何品牌特征相关的权利、产权和利益（包括但不限于暗示许可）；并且本协议未明确授予的所有权利均应视为已保留。Google 对客户品牌特征（包括与其相关的任何商誉）的使用应完全符合客户的利益，而客户对 Google 品牌特征（包括与其相关的任何商誉）的使用应完全符合 Google 的利益。客户不应反对或协助他人反对 Google 品牌特征或对其进行的注册，且不应试图注册任何与 Google 品牌特征或域名相似而容易混淆的品牌特征或域名。

11. 公共关系。客户同意事先未经 Google 书面批准不会就本协议的存在或内容发表任何公开声明。Google 可以 (i) 在演示材料、营销资料和客户列表（包括但不限于在 Google 网站中张贴的客户列表和客户的服务实施情况屏幕截图）中包含客户的品牌特征，(ii) 就本协议的存在或内容发表公开声明。若客户提出请求，Google 应为其提供此类使用或声明的样本。

12. 声明与保证。协议任一方声明并担保拥有完全能力和全部权利签订本协议。客户声明、担保并保证：(i) 客户完全 (100%) 拥有并控制客户域名；(ii) 客户拥有并保持获准使用本服务所需的所有权利、授权和许可；(iii) 在执行和交付本协议以及履行客户对本协议中规定义务的过程中，不会造成客户或其联署机构违反、无法履行、或以其他方式妨碍执行其作为协议方的任何协议或侵犯任何相关第三方的任何权利；并且 (iv) 客户应遵守使用本服务时所适用或相关的所有法律、法规和条例。

13. 免责声明。客户理解并同意各服务可能包含会导致系统故障的错误、缺陷及其他问题。因此，该服务，包括所有内容、软件（包括对软件的更新和修改）、功能、材料、及通过该服务可获得或访问的信息以及任何随附文档均按照其“原样”提供，并且使用中存在的任何风险均由客户自行承担。GOOGLE 及其许可证颁发机构不作明示、暗示、强制或者其他任何类型的担保，包括但不限于商品适销性、针对任何特殊目的的适用性及非侵权担保。GOOGLE 对于服务的正当使用不承担任何责任。GOOGLE 及其许可证颁发机构不对该服务所能访问的内容或信息作出任何陈述。GOOGLE 不就 GOOGLE（或任何第三方）发布对该服务的更新或改进作出任何陈述。Google 不担保服务中的功能将无中断运行情况或无任何错误。有些司法辖区不允许排除暗示的担保，因此上述例外条款对某些客户可能不适用。发生这种情况时，在所允许的最大范围内，任何暗示的担保均限定在生效日期开始后九十 (90) 天内。该服务无容错能力，且未针对原子设施运行、空中交通控制或生命支持系统等用途进行设计和生产，也未计划用于此类用途，在这类应用中服务故障可能会导致人员伤亡或环境破坏（“高风险行为”）。

14. 赔偿。客户应保护、捍卫和维护 Google、Google 的分支机构及其他联属机构、及 Google 与这些机构的管理人员、董事、所有者、代理、品牌合作方或其他合作伙伴、员工、信息提供者、许可证颁发机构和许可证接受方（统称“受保护方”）免受由于以下或相关原因而导致的任何和所有责任、费用、损失、损害、赔偿和要求（包括但不限于由受保护方承担的律师费用和成本）的干扰：(i) 客户域名和/或客户品牌特征；(ii) 客户使用本服务；(iii) 客户透露最终用户信息；(iv) 任何客户内容；(v) 客户违反或未遵守本协议、任一 Google 政策或者本协议包含的客户声明或担保条款；以及 (vi) 任一最终用户使用本服务。

15. 责任限制。在任何情况下，不论以何种原因引起（包括但不限于使用、误用、无法使用或使用中断）或根据任何责任判定依据（包括但不限于合同或侵权行为）以及 GOOGLE 是否已经或者应该知道或被提醒可能造成这些损害，且无论本协议中提出的补救措施是否奏效，GOOGLE 或其许可证颁发机构都不会对直接、间接、特殊、附带、继发、警戒性或惩罚性的损失（包括但不限于使用中断或数据丢失、不准确或损坏造成的损害、收入损失，以及获得替代产品或服务的费用）承担责任，也不会对声称因服务中的错误、疏漏、或其他不准确性或者服务的破坏性造成的损害赔偿承担责任。此责任限制不适用于所适用法律禁止此类限制的人员伤亡或故意破坏等责任。此外，某些司法辖区不允许对附带或继发损害的赔偿责任进行排除或限制，因此上述限制或排除可能不适用于某些客户。任何情况下，由本协议引起的 GOOGLE 的赔偿责任总额不应超过五百美元（$500 美元）。服务是仅为进行测试而免费提供的，且各方均同意，以上责任限制体现了本协议下风险的合理分配。

16. 终止。客户可随时终止使用本服务。除第 18 部分所述情况外，Google 保留在事先通知或不通知的情况下随时修改本服务（或部分服务）的权利。客户同意 Google 可以随时以任何原因终止本协议和/或终止提供全部或部分本服务。尽管有上述规定，Google 仍会在终止或暂停托管电子邮件服务（如果向客户提供）前至少三十 (30) 天向客户发出通知；但是如果出现以下情况，Google 可能会立即终止托管电子邮件服务：(i) 客户违反了本协议，或 (ii) Google 根据适用法律合理判定继续提供该托管电子邮件服务在商业上不可行。客户同意，对于本服务的修改、暂停或终止，Google 不向客户、任何最终用户或任何第三方承担责任。第 8 部分（机密信息）、第 9 部分（所有权；使用限制）、第 12 部分（声明与担保）、第 13 部分（免责声明）、第 14 部分（赔偿）、第 15 部分（责任限制）、第 16 部分（终止）和第 19 部分（其他条款）的规定在本协议期满或终止后继续有效。

17. 修改。除第 18 部分所述情况外， Google 保留，可随时更改或修改本协议包含的任何条款或与本服务相关的任何管理政策的权利，并通过位于 http://www.google.com/a/help/intl/zh-CN/admins/terms.html（或 Google 提供的此类网址）公布新的协议。客户负责定期查看本协议的更新。对本协议的任何更改或修改在以下条件下生效：(i) 双方以书面形式进行更改或修改，(ii) 客户在线接受更新后的条款，或 (iii) 在 Google 更新这些条款后客户继续使用本服务。

18. 费用。如果 Google 一直向客户提供本服务，则 Google 会向客户提供一个无限期的免费服务版本（与生效日期内所提供的服务基本相同），但前提是这一承诺：(i) 不适用于上述第 4 部分中说明的域名服务，且 (ii) 可能不适用于将来 Google 向本服务中添加的新选择加入的服务。为求简明扼要，Google 保留在提供高级版本的本服务时收取费用的权利。

19. 其他。客户同意 Google 可以通过电子邮件、普通邮件或在 Google 服务上张贴等形式向客户发出通知（包括关于本协议更改的通知）。未经 Google 事先书面许可，客户不得将本协议授予您的权利分配或以其他方式转让给他人，或将您的义务转给他人。任何违反此规定的权利或义务分配均属无效。客户同意本协议不应存在第三方受益人。本协议受加利福尼亚州法律及适用之美国法律约束，并依据这些法律解释（包括法律条款的选择），并且客户和 Google 同意将其提交给拥有个人和专属管辖权的加利福尼亚州圣塔克拉拉县法院。双方明确表示不将国际货物买卖合约之联合国公约和统一计算机信息交易法案应用于本协议。因其正常控制范围之外的任何情况导致该方未履行或延迟履行义务（除付款外）时，双方均不应为其承担责任，此类情况包括但不限于政府管制、恐怖活动、地震、火灾、洪水或其他自然灾害、罢工、停电和互联网故障等。如果发现该协议的任何条款无效或无法执行，该条款应尽可能由与原条款含义最接近的条款取代；无法执行的任何条款均不会影响本协议其余部分的有效性（根据其条款仍保持有效并有执行效力）。本协议是双方间的全部规定，也是客户和 GOOGLE 针对该服务及本文所有条款的全部协议。本协议和所引用的特定统一资源定位地址（简称“网址”，本协议中提供的此类网址可能会不时修改）中的条款优先于任何采购订单、有关本协议此类主题的任何网址或其他文档（无论是否经 GOOGLE 正式拒绝），上述资料包含的任何冲突、不一致或附加条款均属无效。