“我的收件”即收件箱。您设置了服务邮箱后，发送到该服务邮箱的邮件将通过力度系统自动接收到“我的收件”里。

但是，委托中的客户/供应商来信，如果邮件头里附有员工ID信息，将由系统分发到该员工的收件箱里，您可以从“我的员工”里进行查看，您也可以从该客户/供应商的“档案”里的“通信记录”里进行查看。如果邮件头里没有员工ID信息的话，该客户/供应商的来信仍然在“我的收件”里显示。

注：有的客户/供应商在回信时，没有使用回复功能，而是新建邮件进行写信，此时的来信则不会自动带上员工ID信息，因此，系统将无法辨别而将该来信接收到“我的收件”里。

您可以对邮件进行如下档案操作：

1）新建：即建立客户/供应商档案；

2）合并：将该邮件地址和邮件内容合并到已经存在的档案里；

3）查看：如果邮件地址已经存在于档案中，则可以查看该档案；

4）存档：如果邮件地址已经存在于档案中，您可以进行该邮件存档，使其不再在“我的收件”里显示。

您还可以对邮件进行删除、移动至文件夹、归入垃圾邮件等操作：

1）删除：删除后的邮件将显示在“已删除”内，超过30日，系统将自动永久删除“已删除”内的所有邮件；

2）移至：将邮件移动入新建的其他文件夹里；

3）垃圾邮件：将邮件归入“垃圾邮件”中，列入垃圾邮件后，系统将自动不再接收发送人发来的任何邮件。为了协助您整理邮箱，系统还将自动删除您邮箱里的被列为垃圾邮件的邮件。超过30日后，“垃圾邮件”里的所有邮件将被系统自动永久删除。

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